最終更新日2024年10月1日

1.はじめに

OnlineRetailHQ.com（以下「当社」）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトwww.onlineretailhq.com（以下、「本サイト」といいます）を訪問し、当社のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）を利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。本プライバシーポリシーをよくお読みください。本プライバシーポリシーの条項に同意いただけない場合は、本サイトへのアクセスまたは本サービスのご利用をお控えください 。

2.当社が収集する情報

2.1 個人情報

当社は、お客様が 本サイトに登録する際 、当社または当社の製品 およびサービスに関する情報を得ることに関心を示す 際、本サイトの活動に参加する際、またはその他の方法で当社に連絡する際に、お客様が自発的に当社に提供する個人情報を収集します 。

当社が収集する個人情報には以下が含まれます：

• 個人識別情報：氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号、オンライン識別子（IPアドレスなど）、アカウントのユーザー名およびパスワードなど。
• 商業情報：お客様が購入、検討、または興味を示した製品やサービスの記録など。
• インターネット活動：本サイトの閲覧履歴、検索クエリ、当社のオンライン広告またはコンテンツとの相互作用、およびデバイス情報など。
• ジオロケーションデータ：お客様が当社サービスを利用する際のデバイスの位置情報など。
• 推論：当社は、お客様の個人情報から推論を行い、お客様の嗜好や関心を反映したプロフィールを作成することがあります。

2.2 非個人情報

当社は、お客様が本サイトにアクセスする際、または本サービスを利用する際に、特定の非個人情報を自動的に収集します。この情報は、お客様の特定の身元を明らかにするものではなく、以下を含む場合があります：

• ログデータ：お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス時間、参照ウェブサイトのアドレスなど。
• デバイス情報：お客様のデバイスの種類、モデル、オペレーティングシステムなど。
• 利用データ：お客様が訪問したページ、使用した機能、およびそれらのページや機能に費やした時間など、お客様が本サイトおよび本サービスをどのように使用したかに関する情報など。

3.お客様の情報の使用方法

当社は、収集した情報を以下のような様々な目的で使用します：

• サービスの提供および改善：サイトおよびサービスの運営、維持、改善、お客様の体験のパーソナライズ、カスタマーサポートの提供 。
• お客様とのコミュニケーション：お客様からのお問い合わせへの対応、管理情報の送付、最新情報やマーケティング情報の提供。
• ユーザーの分析と理解：ユーザーの行動と傾向の追跡、マーケティングキャンペーンの効果の分析、および調査と分析の実施。
• 当社の権利と利益の保護：当社の利用規約の執行、詐欺と不正行為の防止、サイトとサービスのセキュリティの保護。
• 法的義務の遵守：適用される法律および規制を遵守します。

4.処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します：

• 同意：お客様がニュースレターに登録された場合や、マーケティング情報を受け取ることに同意された場合など、お客様の同意を得た上で情報を処理することがあります。
• 契約上の必要性：お客様が当社のサービスを購入された場合など、お客様との契約上の義務を履行するためにお客様の情報を処理することがあります。
• 正当な利益：当社は、当社のサービスの改善、不正行為の防止、当社の法的権利の保護など、当社の正当な利益のためにお客様の情報を処理することがあります。
• 法的義務：当社は、適用される法律および規制を遵守するために、お客様の情報を処理することがあります。

5.お客様の情報の開示

当社は、以下の場合にお客様の情報を第三者に開示することがあります：

• サービスプロバイダー： サービスプロバイダー ：当社は 、ウェブサイトのホスティング、データ分析、電子メール配信、支払い 処理など、当社に代わってサービスを行う第三者の サービスプロバイダーと お客様の情報を共有する場合があります 。
• ビジネスパートナー： 当社は、 お客様に有益と思われる製品やサービスを提供 する当社のビジネスパートナーとお客様の情報を共有する場合があります。

• 法的 機関： 当社は、法令により開示を求められた 場合、または 開示が法的義務に従うため、 当社の権利もしくは財産を保護 および防御するため、もしくは本サービスのユーザーもしくは公衆の安全を守るために必要であると 誠実に判断した 場合には、 お客様の情報を法的機関に開示することがあります 。
• 事業譲渡： 当社は、合併、買収、または当社の資産の全部もしくは一部の売却に関連して、お客様の情報を開示することがあります 。

6.データセキュリティ

当社は、 お客様の個人情報のセキュリティを保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。 しかしながら 、インターネットを介した送信 方法や電子的な保存方法は、完全に安全であるわけではないことにご留意 ください 。従って、当社は お客様の個人情報を保護するために商業的に許容される手段を 使用するよう努めますが 、その絶対的な安全性を保証することはできません 。

7.お客様のデータ保護の権利

お客様には以下のデータ保護の権利があります：

• アクセスお客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利を有します。
• 修正：お客様の個人情報が不正確または不完全である場合、訂正を求める権利があります。
• 消去:お客様には、特定の状況において、お客様の個人情報を消去する権利があります。

• 処理の制限 お客様は 、 特定の状況において、お客様の個人情報の処理を制限する 権利を有します 。

• 処理に対する異議 。

• データポータビリティ お客様は 、構造化され、一般的に使用され、機械が読み取り可能な形式でお客様の個人情報を受け取り、そのデータを別の管理者に送信する 権利を 有します。
• 同意の撤回：お客様は、同意がお客様の個人情報を処理する法的根拠である場合、いつでも同意を撤回する権利を有します 。

これらの権利を行使するには、[Eメールアドレスは削除しました]までご連絡ください。

8.国際的なデータ転送

当社は、お客様の個人情報を欧州経済地域（EEA）以外の国に転送することがあります。これらの国々には、EEAと同等のデータ保護法がない場合があります。ただし、当社は、お客様の個人情報がEEA内と同レベルに保護されるように措置を講じます 。

9.子供のプライバシー

本サービスは、18歳未満の児童の利用を意図したものではありません。当社は、18歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、PrivacyPolicy@OnlineRetailHQ.com までご連絡ください。

10.本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、本サイトに掲載 し、このページの上部にある「最終更新日」を更新します。 本プライバシーポリシーに変更がないか、定期的に確認することを お勧めします 。

11.お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は、下記までご連絡ください：PrivacyPolicy@OnlineRetailHQ.com