سياسة الخصوصية
آخر تحديث 1 أكتوبر 2024
1. مقدمة
يلتزم موقع OnlineRetailHQ.com ("نحن" أو "لنا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عندما تزور موقعنا الإلكتروني www.onlineretailhq.com ("الموقع") وتستخدم خدماتنا(يشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات"). يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم الدخول إلى الموقع أو استخدام الخدمات.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طواعية عندما تقوم بالتسجيل في الموقع، أو تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو تشارك في الأنشطة على الموقع، أو تتصل بنا بطريقة أخرى.
قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- معرّفات شخصية: مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وعنوانك البريدي ورقم هاتفك ومعرّفات الإنترنت (مثل عنوان IP) واسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- المعلومات التجارية: مثل سجلات المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها أو فكرت فيها أو أبديت اهتمامًا بها.
- نشاط الإنترنت: مثل سجل التصفح الخاص بك على الموقع، واستعلامات البحث، والتفاعلات مع إعلاناتنا أو المحتوى عبر الإنترنت، ومعلومات الجهاز.
- بيانات الموقع الجغرافي: مثل موقع جهازك عند استخدامك لخدماتنا.
- الاستدلالات: قد نستخلص استنتاجات من معلوماتك الشخصية لإنشاء ملف شخصي يعكس تفضيلاتك واهتماماتك.
2.2 المعلومات غير الشخصية
نجمع تلقائيًا بعض المعلومات غير الشخصية عند دخولك إلى الموقع أو استخدامك للخدمات. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة وقد تتضمن:
- بيانات السجل: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وأوقات الوصول، وعناوين مواقع الويب المُحيلة.
- معلومات الجهاز: مثل نوع جهازك وطرازه ونظام التشغيل.
- بيانات الاستخدام: مثل المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك للموقع والخدمات، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، والميزات التي تستخدمها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات والميزات.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- توفير الخدماتوتحسينها: تشغيل الموقع والخدمات وصيانتها وتحسينها؛ وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك؛ وتقديم دعم العملاء.
- التواصل معك: الرد على استفساراتك؛ وإرسال معلومات إدارية إليك؛ وتزويدك بالتحديثات والاتصالات التسويقية.
- تحليل مستخدمينا وفهمهم: تتبع سلوك المستخدم واتجاهاته؛ وتحليل فعالية حملاتنا التسويقية؛ وإجراء البحوث والتحليلات.
- حماية حقوقنا ومصالحنا: إنفاذ شروط الخدمة؛ ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛ وحماية أمن الموقع والخدمات.
- الامتثال للالتزامات القانونية: الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
4. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
- الموافقة: قد نقوم بمعالجة معلوماتك بموافقتك، على سبيل المثال عندما تقوم بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية أو توافق على تلقي اتصالات تسويقية.
- الضرورة التعاقدية: قد نعالج معلوماتك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، مثل عندما تشتري خدماتنا.
- المصالح المشروعة: قد نعالج معلوماتك لمصالحنا المشروعة، مثل تحسين خدماتنا ومنع الاحتيال وحماية حقوقنا القانونية.
- الالتزامات القانونية: قد نعالج معلوماتك للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
5. الإفصاح عن معلوماتك
قد نفصح عن معلوماتك لأطراف ثالثة في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الخارجيين الذين يؤدون خدمات بالنيابة عنا، مثل استضافة الموقع الإلكتروني، وتحليل البيانات، وتسليم البريد الإلكتروني، ومعالجة الدفع.
- شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين الذين يقدمون منتجات أو خدمات قد تهمك.
- السلطاتالقانونية: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك للسلطات القانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الإفصاح ضروري للامتثال لالتزام قانوني، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا والدفاع عنها، أو لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمات أو الجمهور.
- عمليات نقل الأعمال: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أصولنا أو جزء منها.
6. أمن البيانات
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة تمامًا. لذلك، في حين أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.
7. حقوق حماية بياناتك
لديك حقوق حماية البيانات التالية:
- الوصول: لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- التصحيح: لديك الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
- المحو: لديك الحق في محو معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
- تقييد المعالجة: يحق لك تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
- الاعتراض على المعالجة: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
- إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في الحصول على معلوماتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ومقروءة آليًا ونقل تلك البيانات إلى جهة تحكم أخرى.
- سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية.
لممارسة أيٍ من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على [عنوان البريد الإلكتروني محذوف]
8. عمليات نقل البيانات الدولية
قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). قد لا يكون لدى هذه البلدان قوانين حماية بيانات مكافئة لتلك الموجودة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك، سوف نتخذ خطوات لضمان حماية معلوماتك الشخصية بنفس المستوى الموجود في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
9. خصوصية الأطفال
الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا علىPrivacyPolicy@OnlineRetailHQ.com
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا على PrivacyPolicy@OnlineRetailHQ.com