Dernière mise à jour : 1er octobre 2024

1. Introduction

OnlineRetailHQ.com ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.onlineretailhq.com (le "Site") et utilisez nos services(collectivement, les "Services"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site ni utiliser les services.

2. Les informations que nous recueillons

2.1 Informations personnelles

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le site,lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services,lorsque vous participez à des activités sur le site oulorsque vous nous contactez d' une autre manière.

Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure

• Identifiants personnels : nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, identifiants en ligne (par exemple, adresse IP), nom d'utilisateur et mot de passe du compte.
• Informations commerciales : telles que les enregistrements des produits ou services que vous avez achetés, envisagés ou pour lesquels vous avez manifesté de l'intérêt.
• Activité sur Internet : historique de votre navigation sur le site, requêtes de recherche, interactions avec nos publicités ou notre contenu en ligne, et informations sur votre appareil.
• Données de géolocalisation : telles que l'emplacement de votre appareil lorsque vous utilisez nos services.
• Déductions : Nous pouvons tirer des conclusions de vos informations personnelles pour créer un profil reflétant vos préférences et vos intérêts.

2.2 Informations non personnelles

Nous recueillons automatiquement certaines informations non personnelles lorsque vous accédez au site ou utilisez les services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique et peuvent inclure :

• Données de journal : telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos temps d'accès et les adresses des sites web de référence.
• Informations sur l'appareil : type d'appareil, modèle et système d'exploitation.
• Données d'utilisation : telles que des informations sur la manière dont vous utilisez le site et les services, y compris les pages que vous visitez, les fonctions que vous utilisez et le temps passé sur ces pages et fonctions.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à diverses fins, notamment pour :

• Fournir et améliorer les services : exploiter, maintenir et améliorer le site et les services ; personnaliser votre expérience ; et fournir une assistance à la clientèle.
• Communiquer avec vous : répondre à vos demandes, vous envoyer des informations administratives et vous fournir des mises à jour et des communications marketing.
• Analyser et comprendre nos utilisateurs : suivre le comportement et les tendances des utilisateurs, analyser l'efficacité de nos campagnes de marketing et mener des recherches et des analyses.
• Protéger nos droits et nos intérêts : faire respecter nos conditions d'utilisation, prévenir les fraudes et les abus et protéger la sécurité du site et des services.
• Respecter les obligations légales : respecter les lois et réglementations applicables.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement : Nous pouvons traiter vos informations avec votre consentement, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'information ou acceptez de recevoir des communications marketing.
• Nécessité contractuelle : Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple lorsque vous achetez nos services.
• Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos intérêts légitimes, par exemple pour améliorer nos services, prévenir la fraude et protéger nos droits légaux.
• Obligations légales : Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

5. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de servicestiers qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, l' envoi d'e-mails et le traitement des paiements.
• Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux qui offrent des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.

• Autoritésjudiciaires: Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou notre propriété, ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des services ou du public.
• Transferts d'activités : Nous pouvons divulguer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente de tout ou partie de nos actifs.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. Toutefois, sachez qu'aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n' est totalement sûre. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Accès : Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons.
• Rectification : Vous avez le droit de faire corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Effacement : vous avez le droit de faire effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.

• Restriction du traitement : Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

• Objection au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

• Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le consentement est la base juridique du traitement de vos informations personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email address removed]

8. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Ces pays peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données équivalentes à celles de l'EEE. Toutefois, nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations personnelles sont protégées au même niveau que dans l'EEE.

9. Protection de la vie privée des enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: PrivacyPolicy@OnlineRetailHQ.com.

10. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur le site et mettrons à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante PrivacyPolicy@OnlineRetailHQ.com