Última actualización: 1 de octubre de 2024

1. Introducción

OnlineRetailHQ.com ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.onlineretailhq.com (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios(colectivamente, los "Servicios"). Lea atentamente esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, le rogamos que no acceda al Sitio ni utilice los Servicios.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio, expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, participa en actividades del Sitio o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma.

La información personal que recopilamos puede incluir:

• Identificadores personales: como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, identificadores en línea (por ejemplo, dirección IP) y nombre de usuario y contraseña de la cuenta.
• Información comercial: como registros de productos o servicios que haya comprado, considerado o por los que haya mostrado interés.
• Actividad en Internet: como su historial de navegación en el Sitio, consultas de búsqueda, interacciones con nuestros anuncios o contenidos en línea e información sobre dispositivos.
• Datos de geolocalización: como la ubicación de su dispositivo cuando utiliza nuestros Servicios.
• Inferencias: Podemos hacer inferencias a partir de su información personal para crear un perfil que refleje sus preferencias e intereses.

2.2 Información no personal

Recopilamos automáticamente cierta información no personal cuando usted accede al Sitio o utiliza los Servicios. Esta información no revela su identidad específica y puede incluir:

• Datos de registro: como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horas de acceso y direcciones de sitios web de referencia.
• Información del dispositivo: como el tipo de dispositivo, modelo y sistema operativo.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza el Sitio y los Servicios, incluidas las páginas que visita, las funciones que utiliza y el tiempo que pasa en esas páginas y funciones.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

• Proporcionar y mejorar los Servicios: operar, mantener y mejorar el Sitio y los Servicios; personalizar su experiencia; y proporcionar atención al cliente.
• Comunicarnos con usted: responder a sus consultas, enviarle información administrativa y proporcionarle actualizaciones y comunicaciones de marketing.
• Analizar y comprender a nuestros usuarios: realizar un seguimiento del comportamiento y las tendencias de los usuarios; analizar la eficacia de nuestras campañas de marketing; y llevar a cabo investigaciones y análisis.
• Proteger nuestros derechos e intereses: hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio; evitar fraudes y abusos; y proteger la seguridad del Sitio y de los Servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales: cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

Procesamos su información personal basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: Podemos procesar su información con su consentimiento, como cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias o acepta recibir comunicaciones de marketing.
• Necesidad contractual: Podemos procesar su información para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, como cuando adquiere nuestros servicios.
• Intereses legítimos: Podemos procesar su información para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros Servicios, prevenir el fraude y proteger nuestros derechos legales.
• Obligaciones legales: Podemos procesar su información para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

5. Divulgación de su información

Podemos revelar su información a terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, envío de correo electrónico y procesamiento de pagos.
• Socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés.

• Autoridadeslegales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público.
• Transferencias comerciales: Podemos divulgar su información en relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos.

6. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de su información personal. No obstante, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus derechos de protección de datos

Usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted.
• Rectificación: Tiene derecho a que se corrija su información personal si es inexacta o incompleta.
• Supresión: tiene derecho a que se supriman sus datos personales en determinadas circunstancias.

• Limitación del tratamiento:Tiene derecho a restringir el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

• Oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

• Portabilidad de datos:Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirada del consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el consentimiento sea la base jurídica para el tratamiento de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [dirección de correo electrónico eliminada].

8. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estos países pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes a las del EEE. No obstante, tomaremos medidas para garantizar que su información personal esté protegida al mismo nivel que en el EEE.

9. Privacidad de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros enPrivacyPolicy@OnlineRetailHQ.com.

10. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en el Sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios.

11. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en PrivacyPolicy@OnlineRetailHQ.com