¿Se puede crear una tienda online en Wix? Ventajas e inconvenientes

Wix se ha hecho un hueco importante en el mercado de los creadores de sitios web, conocido por su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar y su amplia biblioteca de plantillas, que hacen que la creación de sitios web sea accesible para casi cualquier persona. Naturalmente, surge la pregunta: ¿se puede aprovechar esta plataforma fácil de usar para crear una tienda online totalmente funcional? La respuesta corta es sí, por supuesto. Wix ofrece planes y funciones específicos para el comercio electrónico.

Sin embargo, la pregunta más pertinente no es si se puede, sino si se debe. Aunque Wix hace que lanzar una tienda online parezca increíblemente fácil, especialmente para los principiantes, es fundamental comprender sus puntos fuertes y, quizás lo más importante, sus limitaciones en comparación con plataformas diseñadas específicamente para el comercio electrónico, como Shopify o BigCommerce, o incluso soluciones flexibles como WooCommerce.

Este análisis se adentra en la realidad de la creación de una tienda online con Wix. Exploraremos las ventajas que la hacen atractiva, examinaremos críticamente los posibles inconvenientes que podrían obstaculizar su crecimiento o funcionalidad, y te ayudaremos a determinar si Wix es la opción adecuada para tus ambiciones específicas en materia de comercio electrónico.

Sí, puedes crear una tienda online con Wix, pero debes comprender el contexto

Wix ofrece planes específicos de «Negocios y comercio electrónico» diseñados para facilitar la venta en línea. Estos planes desbloquean funciones necesarias para gestionar una tienda, como aceptar pagos en línea, gestionar productos, gestionar envíos y realizar un seguimiento de los pedidos. Con el editor de Wix (ya sea el editor estándar de Wix o Wix ADI), puedes añadir páginas de tienda, galerías de productos y un carrito de la compra a tu sitio web con relativa facilidad.

La plataforma ofrece una forma visual de gestionar tu tienda, en línea con su filosofía de facilidad de uso. Para las pequeñas empresas, los artistas o los emprendedores que desean un sitio web y una tienda sencillos e integrados sin necesidad de profundizar en la tecnología, Wix supone un punto de entrada muy atractivo.

Wix E-commerce: las ventajas

¿Por qué algunas empresas eligen Wix para su tienda online?

• Facilidad de uso excepcional: el editor de arrastrar y soltar de Wix es posiblemente uno de los más intuitivos que existen. Añadir productos, personalizar las páginas de la tienda y gestionar la configuración básica resulta muy sencillo desde el punto de vista visual, lo que reduce la barrera de entrada para los usuarios sin conocimientos técnicos.
• Plantillas atractivas: Wix ofrece cientos de plantillas diseñadas por profesionales, muchas de ellas específicas para tiendas online. Esto permite crear una tienda visualmente atractiva con un mínimo esfuerzo de diseño.
• Creador de sitios web integrado: si necesitas un sitio web rico en contenido con un blog, un portafolio, un sistema de reservas *y* una tienda online, Wix te ofrece todas estas herramientas en una sola plataforma, lo que puede simplificar la gestión.
• Wix App Market: ofrece diversas aplicaciones para añadir funcionalidades, como herramientas de marketing, widgets de interacción con los clientes y algunas extensiones específicas para el comercio electrónico (aunque más reducidas que la App Store de Shopify).
• Alojamiento y seguridad todo en uno: al igual que Squarespace y Shopify, Wix es una plataforma totalmente alojada, lo que significa que se encarga del mantenimiento del servidor, las actualizaciones de seguridad y los certificados SSL.
• Funciones básicas de comercio electrónico decentes: ofrece funciones esenciales como variaciones de productos, seguimiento de inventario, pago seguro (Wix Payments o de terceros), códigos de descuento, opciones de envío básicas y recuperación de carritos abandonados (en planes superiores).

Wix E-commerce: los contras (consideraciones importantes)

A pesar de su facilidad de uso, varios inconvenientes importantes pueden hacer que Wix no sea adecuado para operaciones de comercio electrónico ambiciosas o complejas:

• Preocupaciones sobre la escalabilidad: aunque Wix ha mejorado, en general no se considera tan robusto para gestionar volúmenes de tráfico muy altos o catálogos de productos masivos en comparación con plataformas como Shopify o Magento. El rendimiento a veces puede ser un problema para las tiendas más grandes.
• Potencial de personalización limitado (nivel profundo): aunque el editor de arrastrar y soltar ofrece flexibilidad, la personalización profunda de los procesos de pago, la lógica básica del comercio electrónico o las funcionalidades del backend suele estar restringida. Estás limitado en gran medida a lo que ofrece Wix de forma nativa o a través de su App Market.
• Dependencia de la plataforma y dificultad de migración: Trasladar una tienda Wix ya establecida a otra plataforma (como Shopify o WooCommerce) es muy difícil y a menudo requiere una reconstrucción completa. Los datos, el diseño y el contenido de tu tienda están estrechamente integrados en el ecosistema de Wix. Esto supone un riesgo importante a largo plazo si prevés que vas a necesitar cambiar de plataforma más adelante.
• Limitaciones de SEO (históricas y de percepción): Wix ha avanzado mucho en sus capacidades de SEO, pero históricamente ha sido objeto de críticas. Aunque ha mejorado mucho, algunas personalizaciones avanzadas de SEO pueden seguir siendo más fáciles o flexibles en otras plataformas como WordPress/WooCommerce o Shopify. La percepción entre algunos profesionales del SEO también puede persistir.
• Comisiones por transacción: Aunque Wix Payments ofrece tarifas competitivas, depender únicamente de él puede ser limitante. El uso de pasarelas de pago de terceros a menudo conlleva comisiones adicionales por parte de Wix, además de las propias comisiones de la pasarela (similar a las políticas de Shopify y Squarespace cuando no se utilizan sus soluciones de pago nativas).
• Limitaciones del mercado de aplicaciones: Aunque está creciendo, el mercado de aplicaciones de Wix es significativamente más pequeño y está menos centrado en la funcionalidad de comercio electrónico en profundidad en comparación con la tienda de aplicaciones de Shopify. Encontrar herramientas de comercio electrónico altamente especializadas puede ser un reto.
• Menor enfoque en el comercio electrónico puro: Wix es fundamentalmente un creador de sitios web, con el comercio electrónico como una de sus principales características. Plataformas como Shopify se centran principalmente en el comercio electrónico. Esta diferencia de enfoque se manifiesta a menudo en la profundidad y la prioridad de las funciones y el desarrollo específicos del comercio.

El perfil ideal del usuario de comercio electrónico de Wix

Wix puede ser una buena opción para:

• Pequeñas empresas con necesidades sencillas: vender una gama limitada de productos con variaciones básicas y envío estándar.
• Artistas, creativos y autónomos: que se centran en la presentación visual y necesitan un portafolio/blog integrado junto con su tienda.
• Restaurantes con pedidos online: Wix ofrece funciones específicas para este nicho.
• Principiantes con un presupuesto limitado: que dan prioridad a la facilidad de uso y al diseño de las plantillas por encima de todo para empezar rápidamente.
• Empresas que necesitan funciones sólidas para su sitio web MÁS comercio electrónico básico: en las que la tienda forma parte de una estrategia web más amplia y no es el único objetivo.

Cuándo buscar otras opciones de comercio electrónico además de Wix

Deberías considerar seriamente alternativas como Shopify, BigCommerce o WooCommerce si:

• Prevé un crecimiento significativo del tráfico, los productos o el volumen de pedidos.
• Necesitas funciones avanzadas de comercio electrónico (normas de envío complejas, inventario en varios almacenes, funcionalidad B2B sofisticada, integraciones de automatización de marketing profundas).
• Necesitas una personalización extensa de la experiencia del usuario o la lógica del backend.
• Quieres acceder a una gama más amplia de aplicaciones e integraciones especializadas en comercio electrónico.
• Priorizas la máxima flexibilidad y control del SEO.
• Te preocupa el bloqueo de la plataforma y quieres tener la opción de migrar más fácilmente en el futuro.
• Tu negocio *es* la tienda online, y el rendimiento del comercio electrónico es la máxima prioridad.

Piensa detenidamente en tus objetivos para los próximos 1-3 años. Una plataforma que hoy es fácil puede convertirse mañana en un obstáculo.

Wix: una opción capaz dentro de sus límites

Así que sí, definitivamente puedes crear y gestionar una tienda online de éxito con Wix, especialmente si tus necesidades se ajustan a sus puntos fuertes en cuanto a facilidad de uso y diseño de plantillas. Ofrece un entorno fácil de usar para iniciarse en la venta online integrado en una presencia web más amplia. Muchas pequeñas empresas prosperan con Wix.

Sin embargo, es fundamental ser consciente de sus limitaciones en cuanto a escalabilidad, personalización profunda, posible dependencia de la plataforma y la amplitud de su ecosistema específico para el comercio electrónico en comparación con las plataformas dedicadas al comercio. Sopesa las ventajas inmediatas de la simplicidad frente a tus ambiciones de crecimiento a largo plazo y tus requisitos de complejidad antes de comprometerte.

¿Cómo elegir la plataforma que impulse tu crecimiento?

Seleccionar la plataforma de comercio electrónico adecuada es una decisión fundamental. Tanto si la facilidad de uso de Wix es perfecta para ti como si tus ambiciones exigen la potencia de Shopify o la flexibilidad de WooCommerce, Online Retail HQ puede ayudarte. Creamos tiendas online estratégicas y de alto rendimiento adaptadas a las necesidades de tu negocio. Explora nuestros servicios de desarrollo y gestión de comercio electrónico o programa una consulta gratuita para discutir qué plataforma se ajusta mejor a tu visión del éxito.

Sinopsis

Sí, puedes crear una tienda online con Wix utilizando sus planes Business. Explora las ventajas (facilidad de uso, plantillas, herramientas integradas) y los inconvenientes (problemas de escalabilidad, límites de personalización, dependencia de la plataforma, mercado de aplicaciones más reducido) para decidir si Wix se adapta a tus necesidades de comercio electrónico.

Adjø,

Lars O. Horpestad

Autor y director ejecutivo

Online Retail HQ

Correo electrónico: lars@onlineretailhq.com